И один разговор, который мне нужно отдельно сказать собственникам.
20 июня у нас будет кампус, который я считаю одним из самых сильных за всю историю слётов.
Он - про сдвиг мышления руководителя отдела.
Сначала про сам кампус, потом - моё личное обращение к собственникам.
Анастасия Березюк, Евгений Аносов, Елена Емельянова, Юлия Лебедева и Александр Казаков.
О чём говорим
Блок 1. Инициатива и ответственность. Как заносить идеи руководителю.
Анастасия Березюк.
Большинство руководителей в БФЛ работают в режиме «получил задачу - сделал». Это нормально, но это не та позиция, с которой растут в партнёра.
Партнёры - это те, кто видит проблему первыми, формулирует решение, берёт на себя ответственность и доводит до результата.
Анастасия - один из самых ярких примеров такой траектории в индустрии. Она расскажет, как мыслит человек, который сам себе ставит цели, как берёт инициативу так, чтобы её замечали, и как правильно заносить свои идеи собственнику - чтобы они доходили, а не отскакивали.
Блок 2. Конкретный инструмент: внедрение партнёрских продаж.
Евгений Аносов.
Один конкретный механизм, который любой руководитель отдела - продаж, маркетинга, сопровождения, юридического - может внедрить и получить заметный результат для компании.
Не «вообще про партнёрку», а пошаговое внедрение и метрики, по которым собственник увидит ваш вклад.
Это и есть тот самый яркий пример и способ для руководителя «обратить на себя внимание». Не премия, не молодец-держи-конфету, а - «на этого человека можно делать ставку».
Блок 3. Жёсткий менеджмент и переводчик с собственнического на руководительский.
Елена Емельянова.
Стандарты, регламенты, контроль - без давления и без хаоса. Разбираем реальные регламенты, прописываем регламент-образец прямо на месте. Уйдёте с готовым шаблоном внедрения в свою команду.
И отдельный смысловой слой блока - «переводчик».
В большинстве компаний руководители и собственники говорят на разных языках. Руководители боятся прийти с инициативой или не умеют её правильно донести. Собственники ждут проявлений и не замечают их, когда они есть.
Этот зазор мы и закрываем.
Блок 4. ЦКП ключевых отделов БФЛ. Метрики, отчёты, KPI. Разбор звонков.
Этот блок будет особенно полезен для РОПов. Но я рекомендую прийти всем руководителям - у каждого отдела есть свои метрики, и логика этого блока работает везде.
А теперь личное обращение к собственникам.
Возьмите своих руководителей с собой на слёт.
Не вместо себя - а вместе с собой.
Отправьте их на этот кампус. Это не «бонусная плюшка для сотрудника» и не корпоративная поездка. Это пересборка мышления вашего топа.
Есть высокая вероятность, что после этого кампуса вы своих руководителей не узнаете. Они начнут проявляться как сверхлояльные, проактивные, инициативные члены команды, будут задавать правильные вопросы. Те, на которых можно опереться. Те, кого можно рассматривать не только как руководителя отдела, но и в перспективе - как партнёра.
Один день. Билет вашего руководителя окупится тем, что произойдёт в нём после.
Записаться на слёт - https://t.me/Club_127_bot?start=referal_333207316
По всем вопросам Юля Лебедева @julylebedeva